Enerji Piyasası Denetleme Kurumu, kullanıcılardan gelen yoğun şikâyetler üzerine sayaçların okunma süreleri üzerine inceleme başlatılırken, yapılan araştırma sonucu tamamı özelleştirilen elektrik dağıtım şirketlerinin sayaçları okuma sıklıklarında bir düzensizlik tespit edildi.
Yasal mevzuatta da konuya ilişkin net bir düzenleme olmadığı için sayaç okunma süreleri ile yaptırım uygulanamadığı için konu yönetmelikte yapılan değişiklik ile çözüme bağlandı. Kullanıcılardan sıklıkla ve sürekli olarak gelen şikâyetlerde aynı ayda iki kere faturalandırma yapıldığı, bazı bölgelerde 1 ayı aşan sürelerde sayaçların okunduğu belirtildi.
EPDK'nin yeni düzenlemesi ile artık sayaç okuma süreleri 25 ile 35 gün arasındaki periyot olarak belirlendi. Yani bugün okunan sayaçlar sonrasındaki 25 gün içerisinde tekrar okunamayacak. Yine aynı şekilde sayaç bir önceki okuma süresinin üzerinden en geç 35 gün geçmeden okunmak zorunda olacak.
VADE FARKSIZ 3 AY TAKSİTLENDİRME SEÇENEĞİ GELİYOR
Belirli bir düzene oturtulan sayaç okunma sıklığı dışında yeni düzenleme ile faturalara vade farksız taksitlendirme seçeneği de eklenmiş oldu. Artık fatura dönemi 3 ayı geçecek şekilde sözleşmesi olan kullanıcıların fatura ödemeleri 3 aylık olarak bir fark alınmadan taksitlendirilecek. Bu yeni düzenleme ile borcunu ödeyemediği için hukuki takip başlatılan ve küçük borçlar nedeniyle davalık olan kullanıcılara doğabilecek olan ek masraf kalemlerinin önüne geçilmesi planlanıyor.
Yeni dönemde kullanıcılar hakkında icra takibi başlatılabilmesi için borcundan dolayı elektriğin kesilmiş olması, halen borç ödenmediyse kullanıcı sözleşmesinin feshedilmesi ve güvence bedelinin ödenmeyen borçlardan düşülmesi gerekiyor. Tüm bu aşamalardan sonra kullanıcının hala borcu çıkıyor ve ödemiyorsa ancak ve ancak o zaman icra takibi gibi hukuki süreçler başlatılabilecek.
Aynı zamanda serbest tüketicilik dönemi nedeniyle, faturalarda taahhüt olup olmadığı, eğer varsa taahhüt edilen kullanım tutarı, kullanım süreleri, kalan bakiyeler, harcanan bakiyeler gibi kısımların açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekiyor. Serbest tüketicilik anlaşması olan bireysel kullanıcılar veya ticari kullanıcılara sayaçların okunduğu dönemlere dair okundu bilgisi bırakılacak ve bırakılması zorunlu kılınacak. Böylece faturalarda tahmini tüketim yerine sayaç üzerinde okunan değerlere göre yapılan anlaşma kapsamında ücretlendirme yapılacak.
[rwp-review id=”0″]
